개인정보처리방침

주식회사 마유비(이하 "회사")는 노디 서비스를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 다음과 같이 개인정보를 처리합니다. · 시행일 2026년 10월 26일

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

구분	항목	수집 방법
가입 (필수)	소셜 계정 식별값, 이메일, 소셜 계정의 이름, 만 14세 이상 여부	카카오·구글·애플 로그인 시 해당 회사로부터 받음, 가입 동의 화면
프로필 (선택)	닉네임, 생년월일, 성별, 콘텐츠 취향(성향), 관심 태그, 프로필 이미지	회원이 직접 입력
서비스 이용	대화 내용, 캐릭터 설정·이미지, 라운지 글·댓글, 고객 문의·신고 내용, 추천 코드·유입 경로	서비스 이용 과정에서 생성·입력
결제	주문 번호, 결제 금액, 결제 일시, 결제 승인 정보 (카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 받지 않음)	결제 시 결제대행사로부터 받음
성인인증 (언리밋 모드 이용 시)	본인확인 값(CI)을 되돌릴 수 없게 바꾼 값, 이름 일부, 출생 연도, 성별	본인인증 기관으로부터 받음
자동 수집	접속 IP, 접속 일시, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 화면 이용 기록(화면 녹화), 쿠키	서비스 이용 시 자동 생성

2. 개인정보의 이용 목적

회원 식별, 가입 의사 확인, 계정 관리, 만 14세 미만 가입 제한
AI 캐릭터 대화 등 서비스 제공과 맞춤형 캐릭터 추천
캐시 충전·차감·환불, 창작자 적립
언리밋 모드 이용 시 성인 여부 확인
부정 이용 방지(혜택 중복 수령, 다계정 등)와 이용 제한
고객 문의·신고 처리, 공지 전달
서비스 품질 개선과 통계 분석
이벤트·혜택 등 광고성 정보 전달 (마케팅 수신에 동의한 회원만)

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 계정과 서비스 이용 정보는 즉시 삭제하며 복구할 수 없습니다.
다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금 결제 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 3년간 분리하여 보관한 뒤 삭제합니다.
「통신비밀보호법」에 따른 접속 기록은 3개월 이상 보관합니다.
가입 혜택이 중복으로 지급되지 않도록, 소셜 계정 식별값과 이메일을 원래 값으로 되돌릴 수 없는 암호값으로 바꿔 탈퇴 후 1년간 보관합니다. 이 값으로는 누구인지 알 수 없으며, 1년이 지나면 삭제합니다.
성인인증 정보는 인증일로부터 1년간 유효하며, 탈퇴 시 함께 삭제합니다.
탈퇴 후에도 남는 서비스 이용 통계는 계정 정보가 삭제되어 누구인지 알 수 없는 상태로만 이용합니다.

4. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 가입 시 만 14세 이상임을 확인합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원이 동의한 경우와 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁 (국내)

위탁받는 자	위탁 업무
토스페이먼츠(주)	결제 처리와 결제 취소·환불
NICE평가정보(주)	본인인증(성인인증)
(주)스마일서브(iwinv)	서버 운영과 데이터 보관(이미지 포함)

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 AI 대화 응답 생성, 서비스 분석, 메일 발송을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 보냅니다. 대화 내용은 대화 응답 생성과 대화 요약, 장기 기억 같은 보조 기능에 쓰이며, 회원이 고른 대화 모델과 회사가 보조 기능에 쓰는 모델을 제공하는 회사로 전송됩니다.

이전받는 자 (국가)	이전 항목	목적	시기와 방법
Google LLC (미국)	대화 내용, 캐릭터 설정, 회원이 입력한 대화용 프로필·메모 (계정 식별 정보는 보내지 않음)	Gemini 모델로 대화 응답 생성	대화할 때마다 네트워크로 전송
Anthropic PBC (미국)	대화 내용, 캐릭터 설정, 회원이 입력한 대화용 프로필·메모 (계정 식별 정보는 보내지 않음)	Claude 모델로 대화 응답 생성	대화할 때마다 네트워크로 전송
OpenAI, L.L.C. (미국)	대화 내용, 캐릭터 설정, 회원이 입력한 대화용 프로필·메모 (계정 식별 정보는 보내지 않음)	GPT 모델로 대화 응답 생성	대화할 때마다 네트워크로 전송
DeepSeek (중국)	대화 내용, 캐릭터 설정, 회원이 입력한 대화용 프로필·메모 (계정 식별 정보는 보내지 않음)	DeepSeek 모델로 대화 응답 생성	대화할 때마다 네트워크로 전송
Moonshot AI (중국)	대화 내용, 캐릭터 설정, 회원이 입력한 대화용 프로필·메모 (계정 식별 정보는 보내지 않음)	Kimi 모델로 대화 응답 생성	대화할 때마다 네트워크로 전송
Z.ai (Zhipu AI, 중국)	대화 내용, 캐릭터 설정, 회원이 입력한 대화용 프로필·메모 (계정 식별 정보는 보내지 않음)	GLM 모델로 대화 응답 생성	대화할 때마다 네트워크로 전송
PostHog, Inc. (미국)	서비스 이용 기록, 화면 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 회원 식별값	서비스 이용 분석과 오류 확인	서비스 이용 중 수시로 네트워크로 전송
Google LLC (미국)	이메일 주소, 메일 내용	서비스 안내 메일 발송	발송할 때 네트워크로 전송

보유 기간: 각 회사가 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 보관하며, 각 회사의 정책에 따라 삭제됩니다.
국외 이전을 원하지 않으시면 고객센터나 이메일(nody@mayoube.co.kr)로 알려 주세요. 다만 AI 대화 응답 생성을 위한 이전은 서비스의 핵심 기능이라, 거부하시면 대화 서비스를 이용하실 수 없습니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄하거나 소각합니다.

9. 회원의 권리와 행사 방법

회원은 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다.
닉네임 등 프로필은 마이페이지에서 바로 고칠 수 있고, 탈퇴는 마이페이지의 계정 설정에서 할 수 있습니다.
마케팅 정보 수신 동의는 마이페이지의 알림 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다.
그 밖의 요구는 고객센터(1:1 문의)나 이메일(nody@mayoube.co.kr)로 하시면 지체 없이 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.

10. 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영과 거부

회사는 로그인 유지와 보안(위조 요청 방지)을 위해 쿠키를, 서비스 이용 분석을 위해 브라우저 저장소와 분석 도구(PostHog, 화면 이용 기록 포함)를 씁니다.
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 로그인 유지 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

모든 통신은 암호화(HTTPS)하여 전송합니다.
개인정보에 접근할 수 있는 운영자를 최소한으로 정하고 권한을 관리하며, 관리 기능 이용 기록을 남깁니다.
본인확인 값(CI) 등 민감한 식별값은 되돌릴 수 없는 암호값으로 바꿔 보관합니다.
비밀번호를 받지 않는 소셜 로그인 방식을 씁니다.

12. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 허재원 (대표이사)
이메일: nody@mayoube.co.kr
서비스 내 고객센터(1:1 문의)로도 문의하실 수 있습니다.

13. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 처리방침의 변경

이 처리방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 서비스 공지사항으로 알립니다. 이 처리방침은 2026년 10월 26일부터 시행합니다.